Если оператор не отвечает на Ваш запрос, отказывается исправить неверную информацию о Вас или не выполняет других обязательств по Закону «О персональных данных» Вы можете:
- обратиться с жалобой в Уполномоченный орган по защите прав субъектов данных, который, в свою очередь, может направить обращение в защиту Ваших интересов в суд или прокуратуру, а также требовать привлечения нарушителей закона «О персональных данных» к административной ответственности (п.5,7,9 ч.3 ст. 23 Закона);
- подать жалобу в прокуратуру или в суд самостоятельно.
Жалоба в Уполномоченный орган по защите прав субъектов данных может быть подана в свободной форме на имя руководителя территориального отделения Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций (это и есть Уполномоченный орган). Контактную информацию территориального отделения Службы в своем регионе можно найти в Интернет по адресуhttp://www.rsoc.ru/main/about/territorial/.
В жалобе в Уполномоченный орган изложите суть нарушения, укажите по какому поводу и с какими обращениями Вы обращались к нарушителю и какой ответ получили, в чем состоит нарушение Закона (отказ в доступе, исправлении, удалении или блокировании данных, предоставление неточной информации, использование данных без согласия, сбор избыточной информации, спам и т.п.). Само собой, желательно приложить копии Ваших обращений и ответных писем от оператора.
Какая ответственность предусмотрена за нарушения требований Федерального закона «О персональных данных»
Согласно статье 24 Федерального закона «О персональных данных» лица, виновные в нарушении требований указанного Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность, в частности: административную (ст. ст. 5.39, 13.11, 13.14 и 19.7 КоАП РФ), уголовную (ст. ст. 137, 140 и 272 УК РФ).
При нарушении законодательства Российской Федерации о персональных данных в трудовых отношениях дополнительно предусмотрены следующие виды ответственности: дисциплинарная (пп. «в» п. 6 ст. 81 ТК РФ), материальная (ст. 238 ТК РФ) и гражданско-правовую.
При обращении в суд с жалобой на неправомерные действия оператора Вы вправе требовать компенсации причиненного Вам морального вреда (ст. 151 Гражданского кодекса РФ), поскольку он причинен действиями, которые нарушают Ваши личные неимущественные права – право на неприкосновенность частной жизни ( ст. 150 Гражданского кодекса РФ ) и право на защиту персональных данных (Закон «О персональных данных»).
———————————————————————————————————————————
ОБРАЗЕЦ
Прокурору
Свердловского района г. Перми
П.А. Васильеву
От Петрова Михаила Сергеевича
проживающего по адресу:
г. Пермь, ул. Фонтанная д.1 кв. 27
10 сентября 2008
ЖАЛОБА
Начиная с 07.02.08 на мой домашний адрес стали регулярно поступать рекламные проспекты от ООО «Прима», однако своего согласия на получение рекламных материалов я не давал, более того, я не сообщал свой домашний адрес сотрудникам данной компании. В ходе телефонного разговора с сотрудником ООО «Прима» мне сказали, что используют нелегальную электронную базу данных адресов и телефонов.
Руководствуясь ст. 6, 14 ФЗ «О персональных данных», ст. 26-28 ФЗ «О прокуратуре РФ» прошу:
Обязать ООО «Прима» прекратить использование нелегальных электронных баз данных адресов и телефонов и рассмотреть вопрос о привлечении нарушителей к административной ответственности.
Петров М.С.
———————————————————————————————————————————
ОБРАЗЕЦ
В Свердловский районный суд г. Перми
Истец: Петрова Михаила Сергеевича
614000 г . Пермь
ул. Фонтанная д.1 кв. 27
Ответчик: ООО «Прима»
614000 г . Пермь
ул. Красноармейская д. 18
10 сентября 2008
ЗАЯВЛЕНИЕ
Начиная с 07.07.08 на мой домашний адрес стали регулярно поступать рекламные проспекты от ООО «Прима», однако своего согласия на получение рекламных материалов я не давал, более того, я не сообщал свой домашний адрес сотрудникам данной компании.
15.07.08 я отправил обращение на имя директора ООО «Прима» с просьбой исключить мой адрес из их базы данных и прекратить присылать мне рекламную продукцию. Однако никакого ответа не последовало, и рекламная рассылка не прекратилась.
Считаю, что таким поведением ООО «Прима» причинила мне моральный вред на сумму 5.000 рублей.
Руководствуясь ст. 6, 14 ФЗ «О персональных данных», ст. 151 ГК РФ, ст. 3 ГПК РФ прошу :
- Обязать ООО «Прима» прекратить присылать рекламную продукцию на мой адрес и исключить его из их базы данных адресов.
- Взыскать с ООО «Прима» компенсацию за причиненный их незаконными действиями моральный вред в сумме 5.000 рублей.
Приложение:
— чек-ордер на уплату государственной пошлины
— обращение на имя директора ООО «Прима» от 15.07.08
Петров М.С.
См. Дополнительно