Бюро гражданских компетенций

Пермский гражданский доклад «О качестве власти», Центр гражданского анализа и независимых исследований ГРАНИ.

Пермский гражданский доклад «О качестве власти» – это книга, написанная с пристрастием (в самом хорошем смысле слова) о том, какая власть нужна обычным людям. В центре книги – анализ осуществления административной реформы в России на примере Пермского края. Авторы – эксперты Центра гражданского анализа и независимых исследований рассматривают пермскую власть (от неформальных ее сторон в виде блога губернатора до официальных в виде нормативных актов) на предмет удовлетворенности гражданина от взаимодействия с органом власти. В докладе описаны выводы, сделанные как из практических экспериментов получателей государственных услуг, так и из экспертных кабинетных исследований.

Текст доклада на сайте Центра ГРАНИ.

Написать в орган власти может каждый. Но не каждый из написавших остаётся удовлетворён результатом обращения. Часто приходится слышать: «все усилия напрасны, никто не будет меня слушать, это ничего не даст». Не спешите опускать руки, давайте разберёмся: а всё ли сделали заявители, для того, чтобы их обращения были рассмотрены и удовлетворен?

Текст брошюры

В современной Перми не всё так просто. Наличие ясельных групп в муниципальных дошкольных учреждениях города на сегодняшний день является уникальной услугой, а поступление в «хороший» детский сад стало мероприятием, требующим от родителей недюжинных способностей организаторов и переговорщиков. Ещё

Данная брошюра предлагает справочную информацию и некоторые советы по использованию административных регламентов в работе некоммерческих организаций.

Текст брошюры.

В последние годы государство прилагает большие усилия к созданию в России электронного правительства.

Создаются порталы государственных и муниципальных услуг, развиваются сайты органов власти, внедряется электронное межведомственное взаимодействие, раскрываются большие объёмы ведомственной информации, налаживается система электронного документооборота, развиваются многофункциональные центры предоставления услуг населению и т. д. Ещё

Памятка «Электронные услуги» содержит информацию о том, как быстро и доступно получить государственные и мунципальные услуги в электронном виде, как работать с порталом государственных и муниципальных услуг, какие возможности предоставляются иностранным гражданам при получении электронных услуг.

Текст брошюры.

В соответствии со статьей 24 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» выдачу универсальной электронной карты (УЭК) обеспечивают уполномоченные организации субъектов Российской Федерации (УОС). Ещё

Ещё

Какую информацию о государственной услуге гарантированно можно получить по электронной почте или на официальном сайте органа исполнительной власти? Ещё