Дорогие читатели! Представляем вашему вниманию публичный годовой отчет о деятельности Бюро гражданских компетенций и его экспертов за 2021 год.
ЕщёПермские эксперты Центра ГРАНИ провели исследование о проявлении неравенства во время инфекции COVID-19 и ограничительных мероприятий, связанных с ней
Предлагаем вашему вниманию исследование пермских экспертов Центра ГРАНИ о проявлении неравенства во время инфекции COVID-19 и ограничительных мероприятий, связанных с ней.
Работая в сфере социальной модернизации Центр ГРАНИ посчитал важным начать говорить о последствиях неравенства, которое обострила пандемия, его ключевых факторов и возможностях для преодоления в Пермском крае.
ЕщёПубличный отчет о деятельности БГК и его экспертов за 2020 год
Экспертами «Бюро гражданских компетенций» подготовлены методические материалы по разбору кейсов на тему деятельности СОНКО негосударственных поставщиков социальных услуг
В декабре 2020 года коллеги из МОО «Общество развития продуктивных инициатив» обратились с запросом о создании методических материалов для проведения кейс-лабораторий на тему управления и маркетинга на рынке услуг в социальной сфере необходимы методические материалы по анализу кейсов на тему деятельности НКО негосударственных поставщиков услуг социальной сфере. Эксперты ПРОО «Бюро гражданских компетенций» подготовили комплект из 10 аналитических материалов на эту тему.
В ходе принятия управленческих решений специалисты НКО сталкиваются с проблемой отсутствия материалов, позволяющих при принятии решений о разработке и производстве той или иной услуги в социальной сфере, опираться не на описание отдельной практики конкретного поставщика, а на примеры аналитического характера, возникшие в ходе исследования рынка конкретной услуги в отдельных регионах и дающие представление о значимых характеристиках оказания этой услуги для разных заинтересованных субъектов: потребителей, иных поставщиков, органов власти и МСУ, заказывающих такие услуги.
Данные материалы призваны преодолевать дефицит конкретной, но специально собранной и обобщенной информации. Они предназначены для проведения практических лабораторий, семинаров, в которых помимо разбора предлагаемых участниками кейсов на тему деятельности НКО негосударственных поставщиков услуг в социальной сфере, представляется необходимым рассмотреть примеры сведений, которые бы формировались у НКО, если бы они проводили специальные исследования рынка услуг. Эти материалы основаны на конкретных исследованиях 2019-2020 года, проведенных в 5 регионах. Авторы старались соблюсти баланс между конкретностью аналитических примеров и защитой частной исследовательской информации из разных регионов. Материалы требуют сопровождения их использования, поэтому их необходимо предлагать специалистам и сотрудникам ресурсных центров, прошедшим подготовку в части применения консультационной поддержки управления в НКО через кейс-события или с использованием конкретных кейсов.
Документ в формате PDF: НКО – к управлению и маркетингу на рынке услуг в социальной сфере.